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Questions / Réponses 2017-10-23T18:25:23+00:00
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 Questions / Réponses du service export

Quelle est l’origine de vos produits ?

Directeur Export

Nous disposons de deux usines à Marrakech au Maroc :
– la 1ère usine pour la fabrication des petits pots bébé et des compotes fruits…
– la 2ème usine pour la production des Céréales Bébé et le conditionnement du lait en poudre.
Tous nos produits sont donc d’origine Marocaine sauf pour le lait en poudre qui est d’origine Européenne.

Quelles sont les capacités de production de vos usines ?

Dirécteur de production

Directeur Industriel

Nous disposons d’une très forte capacité de production :
+ 300 000 petits pots / verre / par jour
+ 100 000 petits pots / plastiques/ par jour
+ 100 tonnes de Céréales bébé par mois

Quel est votre délai de production d’une commande à l’export ?

Responsable d'export

Responsable Export

Nous disposons de plus de 80 références de produits avec des références qui sont très demandées sur certains pays et pas du tout demandées sur d’autres.
C’est la raison pour laquelle nous fabriquons toujours à la commande pour répondre le plus précisément à la demande de nos clients.
Notre délai de production / expédition est en moyenne de 6 à  8 semaines après réception de la commande confirmée de notre client.

Quelle est la quantité minimale à commander ?

Directeur Export

Pour des raisons logistiques et de transport, et bien sûr de coûts de production, La quantité minimale à commander est  de 1 container 20 pieds complet qui peut être composé éventuellement de 4 à 5 références.

Vos produits sont-ils déjà exportés et vers quelles destinations ?

Responsable d'export

Responsable Export

Nous exportons nos productions depuis plus de 7 ans en Europe, Asie, et bien sûr en Afrique…
Nos produits sont présents dans plus de 25  pays dans le monde…

Pour la logistique et le transport, pouvez-vous vous charger du transport ?

Responsable d'export

Responsable Export

Nous sommes totalement à l’écoute de nos clients : Nos produits sont  vendus en EXW mais nous pouvons nous occuper du transport jusqu’à la destination finale.
Nous utiliserons l’incoterms qui vous convient le mieux : FOB, CFR…
Vous pouvez utiliser votre compagnie Maritime ou nous confier votre transport.

Serait-il possible d’avoir des échantillons produits ?

Directeur Export

Oui, nous vous fournissons gracieusement les échantillons souhaités dans des quantités raisonnables. Nous vous demandons seulement une participation aux frais de transport.

Quelle sont vos certifications ?

Dirécteur de production

Directeur Industriel

Nos 2 usines sont certifiées HACCP, ISO 22000 et IFS V6 (International Food) Niveau Supérieur. Elles disposent également du label HALAL délivré par le Ministère de l’industrie Marocain.

Quels sont les modes de règlement à l’export que vous proposez à vos clients ?

Directeur Export

Je vous rappelle que toutes nos commandes sont fabriquées et étiquetées spécifiquement par client et par destination.
En conséquence, nous demandons à nos nouveaux clients, un acompte à la commande de 30 à 50% et le solde avant le chargement.
Pour les clients réguliers, nous acceptons les paiements par virement ou lettre de crédit

Pouvez-vous m’accorder un contrat de DISTRIBUTION EXCLUSIVE sur mon pays ?

Responsable d'export

Responsable Export

Nous sommes ouverts à la négociation d’un contrat d’exclusivité pour votre pays moyennant certaines conditions : Engagement de budget marketing, engagement de commandes annuelles…
Il est plus simple et facile de débuter une collaboration sans exclusivité et de la mettre en place éventuellement à l’issue de la 1ère année de collaboration.